Een Praktische Gids voor UX Research Methoden

UX research hoeft niet duur of tijdrovend te zijn. De sleutel is de juiste methode kiezen voor de vraag die je probeert te beantwoorden.

Generatief vs. Evaluatief

Generatief onderzoek helpt je problemen en kansen te ontdekken. Gebruik interviews, dagboekstudies en contextueel onderzoek wanneer je een nieuwe ruimte verkent.

Evaluatief onderzoek helpt je oplossingen te testen. Gebruik usability testing, A/B tests en enquêtes wanneer je iets concreets hebt om te valideren.

Onze standaard aanpak

Voor de meeste projecten beginnen we met 5-8 gebruikersinterviews, voeren een concurrentieanalyse uit en maken een journey map. Dit geeft ons genoeg inzicht om met vertrouwen te beginnen met ontwerpen.

Zodra we prototypes hebben, voeren we gemodereerde usability tests uit met 5 deelnemers. Vijf gebruikers onthullen 85% van usability problemen — meer heb je niet nodig.